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Ford recebeu cerca de 100 reclamações do F-150proprietários de caminhões que afirmam que os alto-falantes de seus veículos emitem um ruído alto e irritante que parece estática ou vidro quebrando,e que não pode ser desligado.

A montadora confirmou as reclamações e disse que apresentou uma correção de software que resolve o problema. Mas ainda não emitiu um recall completo para notificar os proprietários sobre o problema potencial e a solução.

“Sabemos que pode ser surpreendente e frustrante para os clientes que tiveram o problema, mas, com base no que analisamos até agora, não acreditamos que chegue ao nível de um defeito de segurança recuperável”, afirmou a empresa. emuma afirmação.

A Ford disse que sua atualização de software está disponível para clientes que entrarem em contato com suas concessionárias e que distribuirá a correção em software over-the-air que atualizará automaticamente todos os veículos potencialmente afetados “nas próximas semanas”.

A empresa disse que os modelos afetados pelo problema incluem a picape F-150 2021-2023, tanto a versão híbrida quanto a gás, a versão elétrica 2022 do F-150, o F-150 Lightning e os anos modelo 2021-2023 de o SUV de expedição. A empresa disse que as reclamações vieram principalmente de proprietários das versões a gasolina e híbrida do F-150, que é o veículo mais vendido da indústria automobilística nos EUA.

Um porta-voz da Administração Nacional de Segurança no Trânsito Rodoviário disse que a agência está “ciente do problema e até o momento recebeu várias reclamações de proprietários de veículos. Continuaremos monitorando e avaliando de perto o problema em termos de segurança e tomando medidas se necessário.”

O problema foi relatado pela primeira vez pelo Wall Street Journal, que citou reclamações de vários proprietários que descreveram o ruído como “perfurante de ouvido”. O artigo dizia que alguns proprietários relataram que o ruído continuou por 15 minutos ou mais, persistindo mesmo depois de o carro ter sido desligado.

Ele disse que alguns proprietários registraram um ruído tão alto quanto 109 decibéis, de acordo com uma leitura em seus relógios Apple, um nível que o Journal relatou ser semelhante ao de um concerto barulhento ou de uma buzina de carro, de acordo com a Academia Americana de Audiologia.